Tại buổi tập huấn, Giảng viên của Trung tâm đào tạo nghiệp vụ TCĐLCL hướng dẫn  cán bộ của các phòng ban thuộc UBND Thị xã Hương Trà về nhận thức chung về chất lượng và quản lý chất lượng trong hoạt động của cơ quan quản lý hành chính nhà nước; các yêu cầu , nguyên tắc, bản chất của tiêu chuẩn và vận dụng các yêu cầu đó vào hoạt động chức năng của các cơ quan QLHCNN; các yêu cầu về cách thức biên soạn và xây dựng tài liệu HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2008 tại các phòng ban thuộc UBND Thị xã.

Tổng kinh phí cho đơn vị chủ trì đề án triển khai xây dựng và áp dụng HTQLCL tại 7 huyện , thị xã trong 5 năm là 700 triệu đồng.

Mục tiêu của đề án là Quy trình hóa tất cả các thủ tục hành chính được UBND tỉnh công bố bộ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết UBND cấp huyện, thị xã theo Quyết định số 2611 ngày 15 tháng 12 năm 2010 của UBND Tỉnh Thừa Thiên Huế. Xây dựng và áp dụng thành công HTQLCL theo TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động quản lý tại UBND các huyện, thị xã.

Việc áp dụng Hệ thống QLCL theo TCVN ISO 9001:2008 tại các cơ quan giúp xây dựng quy trình chuẩn các công việc, phòng ngừa sai lỗi, giảm thiểu công việc làm lại, phân định rõ trách nhiệm quyền hạn trong đơn vị tạo nền tản để xây dựng môi trường làm việc minh bạch, chuyên nghiệp, hiệu quả.

                                                                                                                        Minh Thi