Năm 2010, toàn thị xã có khoảng 4.000 cơ sở tham gia kinh doanh dịch vụ, đến nay đã có khoảng trên 4.500 cơ sở với trên 6.500 lao động, trong đó có 77 doanh nghiệp và khoảng hơn 4.500 hộ cá thể. Giá trị sản xuất duy trì tốc độ tăng trưởng khá, bình quân đạt 20,15%/năm; trong đó, năm 2011 đạt 535 tỷ đồng, năm 2012 đạt 645 tỷ đồng và năm 2013 ước đạt 770 tỷ đồng. Cơ cấu đầu tư chuyển biến tích cực, góp phần quan trọng trong việc thực hiện mục tiêu hoàn thiện cơ cấu kinh tế theo hướng công nghiệp hóa, hiện đại hóa.

Với 09 chỉ tiêu mà Nghị quyết đề ra, đến nay cơ bản đạt 03 chỉ tiêu về tăng trưởng kinh tế hàng năm, hoàn thành kiên cố hóa kênh mương thủy lợi và tỷ lệ che phủ của rừng; 02 chỉ tiêu sẽ hoàn thành trong năm 2014 là tỷ lệ số hộ sử dụng nước sạch và hợp vệ sinh, tỷ lệ chất thải rắn được thu gom xử lý; tỷ lệ trẻ em dưới 5 tuổi suy dinh dưỡng đạt 11,6% (chỉ tiêu dưới 10%); 02 chỉ tiêu  đạt thấp là tỷ lệ trường học đạt chuẩn quốc gia 48,5% (chỉ tiêu 70%) và giá trị hàng hóa xuất khẩu đạt 50%.

Nguyên nhân chủ yếu là do: tình hình kinh tế thế giới và trong nước gặp nhiều khó khăn ảnh hưởng không nhỏ đến tốc độ phát triển ngành dịch vụ trên địa bàn thị xã. Nguồn lực đầu tư cho phát triển dịch vụ, du lịch còn hạn chế; chưa có sự phối hợp đồng bộ giữa các cấp, các ngành; cấp ủy, chính quyền địa phương một số nơi chưa quan tâm đúng mức đến lĩnh vực phát triển dịch vụ, chậm tổ chức xây dựng quy hoạch, kế hoạch phát triển dịch vụ ở từng địa phương. Cơ sở hạ tầng được cải thiện nhưng vẫn chưa đồng bộ, chưa đáp ứng được nhu cầu phát triển trong quá trình hội nhập. Khả năng thu hút vốn đầu tư, xúc tiến đầu tư vào lĩnh vực dịch vụ còn yếu, chưa tận dụng tốt cơ hội để huy động và sử dụng có hiệu quả các nguồn đầu tư. Cơ chế, chính sách khuyến khích đầu tư, hỗ trợ cho phát triển dịch vụ, du lịch vẫn chưa thực sự hấp dẫn. Trình độ, năng lực của cán bộ quản lý dịch vụ, du lịch còn hạn chế, chất lượng công tác chưa cao, chưa đáp ứng được yêu cầu trong tình hình mới.

Để tiếp tục phát triển ngành dịch vụ trong thời gian tới, trước thềm năm mới 2014, Thị ủy, Ban Thường vụ Thị ủy đã đề ra một số nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu nhằm tiếp tục đẩy mạnh phát triển dịch vụ, đó là:

Thứ nhất: tiếp tục triển khai thực hiện quy hoạch sử dụng đất đến năm 2020 và kế hoạch sử dụng đất kỳ đầu 2011 - 2015 của thị xã và các xã, phường; các quy hoạch ngành, lĩnh vực; quy hoạch phát triển ngành dịch vụ, du lịch, thương mại.

Tăng cường quản lý Nhà nước về quy hoạch, quản lý kiến trúc, bảo vệ cảnh quan môi trường; phát huy vai trò kiểm tra, giám sát cộng đồng đối với việc triển khai và thực hiện các quy hoạch.

Thứ hai: Tranh thủ các nguồn vốn của Trung ương, của Tỉnh, của địa phương và các nguồn lực của xã hội một cách có hiệu quả để đầu tư cơ sở hạ tầng cho phát triển dịch vụ, nhất là hệ thống cấp điện, nước, giao thông, bưu chính viễn thông, giáo dục, y tế... cho các cụm dịch vụ, cụm công nghiệp; đồng thời phát huy nội lực để thực hiện tốt các chính sách thu hút vốn đầu tư phát triển ngành dịch vụ. Tăng cường các biện pháp kích cầu đầu tư, đẩy mạnh việc thực hiện xã hội hóa đầu tư trong các lĩnh vực dịch vụ; khuyến khích, hỗ trợ các doanh nghiệp mở rộng sản xuất, đổi mới công nghệ thiết bị nhằm thúc đẩy ngành dịch vụ phát triển.

Tập trung phát triển nhanh các ngành dịch vụ có lợi thế so sánh. Phát triển đa dạng các loại hình dịch vụ thương mại với quy mô phù hợp và phương thức hoạt động phong phú. Coi trọng phát triển các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các hộ kinh doanh cá thể.

Đẩy mạnh công tác đào tạo nguồn nhân lực có trình độ, coi đây là điều kiện cần thiết để phát triển dịch vụ, hội nhập kinh tế quốc tế và sử dụng có hiệu quả đội ngũ lao động có kiến thức và am hiểu về lĩnh vực phát triển dịch vụ.

Thứ ba: nâng cao nhận thức của xã hội, tuyên truyền, hướng dẫn các chủ thể kinh doanh đổi mới phương thức kinh doanh cho phù hợp với xu thế hội nhập; nâng cao nhận thức cho các tầng lớp nhân dân về tầm quan trọng của việc thực hiện nhiệm vụ phát triển dịch vụ trong tổng thể phát triển kinh tế - xã hội.

Nâng cao chất lượng các loại hình dịch vụ tín dụng ngân hàng, chú trọng dịch vụ huy động vốn, cung ứng tín dụng, dịch vụ thanh toán. Phát triển rộng rãi các dịch vụ thanh toán, tạo điều kiện giao dịch thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp.

Thứ tư: Tăng cường công tác quản lý Nhà nước trong các hoạt động của ngành dịch vụ; sự phối hợp đồng bộ giữa các cấp, các ngành trong việc quản lý và phát triển dịch vụ. Thực hiện công khai và đơn giản hóa các thủ tục hành chính về phát triển dịch vụ trên địa bàn. Tạo điều kiện thông thoáng để mở rộng các loại hình dịch vụ.

Thứ năm: tăng cường xúc tiến đầu tư, có chính sách hỗ trợ các doanh nghiệp, hộ cá thể nghiên cứu phát triển thị trường; phát triển thương hiệu sản phẩm; phát triển mạng lưới trao đổi hàng hóa với các địa phương trong và ngoài tỉnh.

Đẩy mạnh hoạt động xúc tiến đầu tư thương mại, du lịch, chú trọng khai thác các thị trường tiềm năng; tích cực kêu gọi liên doanh, kiên kết, hợp tác trong phát triển dịch vụ, nhất là trong lĩnh vực du lịch, y tế, giáo dục, khoa học công nghệ, nhân lực...

Đẩy mạnh ứng dụng và chuyển giao khoa học công nghệ vào sản xuất và đời sống, nâng cao giá trị và chất lượng sản phẩm hàng hoá. Khuyến khích các thành phần kinh tế tham gia đầu tư vào lĩnh vực dịch vụ chuyển giao khoa học công nghệ; phát triển dịch vụ quảng bá, chào bán sản phẩm trên cổng thương mại điện tử; dịch vụ tư vấn chính sách pháp luật giúp cho các tổ chức và cá nhân trong việc đầu tư và phát triển dịch vụ trên địa bàn.

Mai Thanh-VP Thị ủy Hương Trà