Sau khi nghe báo cáo công tác cải cách hành chính từ tháng 01/2012 đến 31/3/2014 của phòng Nội vụ. Các thành viên tham gia đoàn giám sát đã trao đổi và tham gia thêm một số ý kiến đối với báo cáo của phòng. Kết thúc buổi làm việc bà Lê Thị Sâm yêu cầu phòng Nội vụ làm rõ các vấn đề cụ thể hơn như: việc thực hiện chỉ thị 51/2012/CT-UBND ngày 28/12/2012 của UBND tỉnh có thường xuyên không; hiện các xã-phường chưa báo cáo định kỳ hàng tháng, quý và năm, phòng Nội vụ có hướng khắc phục cụ thể như thế nào; khi xây dựng quy trình theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 còn gặp nhiều khó khăn vướng mắc thì phòng nội vụ phải nêu cụ thể vướng mắc ở những điểm nào, hướng khác phục ra sao; phòng cần tham mưu UBND thị xã thành lập tổ kiểm tra cải cách hành chính trên tấc cả các lĩnh vực; phần đánh giá chung cần tìm ra nguyên nhân chủ quan và khách quan để có hướng giải quyết kịp thời…