Qua lớp tập huấn, các học viên được bà Võ Thị Kim Khánh-Chi cục phó Chi cục Bảo trợ xã hội-Bảo vệ chăm sóc trẻ em phổ biến những kiến thức, nội dung như: Tổng quan về công tác bảo vệ chăm sóc trẻ em; trách nhiệm, nhiệm vụ của đội ngũ CTV làm công tác chăm sóc bảo vệ trẻ ở cơ sở; hướng dẫn quản lý, cách ghi sổ bảo vệ chăm sóc trẻ em; hướng dẫn viết biểu mẫu báo cáo công tác chăm sóc bảo vệ trẻ em theo tháng, quý, năm; một số Nghị định, văn bản liên quan đến  công tác chăm sóc bảo vệ và giáo dục trẻ em của Chính phủ như QĐ 2158 về “Chương Trình phòng, chống tai nạn, thương tích trẻ em giai đoạn 213-2015”; QĐ 55a về “Chính sách hỗ trợ phẩu thuật tim cho trẻ em bị bệnh tim bẩm sinh”; QĐ 34 về “Quy định tiêu chuẩn xã, phường, thị trấn phù hợp với trẻ em”; QĐ 535 “Phê duyệt kế hoạch triển khai thực hiện kiến nghị của UB về quyền trẻ em của Liên hợp quốc”…