Thời gian vừa qua, trên các trang mạng xã hội xuất hiện thông tin về chương trình khuyến mãi “khủng” của mạng điện thoại Viettel. Theo những người đăng tải các thông tin này trên mạng xã hội thì chương trình khuyến mãi nhằm chào mừng 30 năm thành lập Viettel và chỉ dành riêng cho nhân viên trong công ty và nhờ có người quen nên họ đã được “tiết lộ” và muốn “chia sẻ” với mọi người. Những người đưa tin này cho biết, cứ mỗi lần nộp tiền bằng cú pháp *103*84…(mã thẻ)…, khách hàng sẽ được hưởng 10 lần mệnh giá tiền ghi trên thẻ. Bên cạnh đó, người này cũng khuyến khích người dùng mua thẻ cào có giá trị lớn để được hưởng khuyến mãi thêm 50.000 đồng/tháng trong 6 tháng và miễn phí các dịch vụ của Viettel. Cuối cùng, người đưa tin này chứng minh bằng cách đưa lên mạng ảnh chụp màn hình mình vừa nạp 100.000 đồng và tài khoản được 1 triệu đồng.
Hoặc kẻ lừa đảo đăng bài nói rằng: Theo thông tin rò rỉ ra từ nội bộ các nhà mạng như: Viettel, Mobi. Vina thì các nhà mạng đang có chương trình khuyến mãi đặc biệt nhân dịp Kỉ niệm mối hợp tác giữa Viettel,Vina và Mobi có chương trình khuyến mãi nhân gấp 10 lần giá trị thẻ nạp cho nhân viên trong 3 công ty của Viettel, Mobi và Vina. Sau đó hướng dẫn cách làm chi tiết trình tự theo các bước, vào trang web do đối tượng lừa đảo xây dựng sẵn rồi đánh cắp mã thẻ cào. Một hình thức lừa đảo nữa là sử dụng tin nhắn để gửi đến từng người với chiêu thức như trên, chắc chắn rất nhiều người nhận được tin nhắn kiểu này, do vậy chúng ta phải tỉnh táo để tránh những thiệt hại.
Với thông tin khuyến mãi hấp dẫn trên, nhiều người tiêu dùng đã “dính” bẫy lừa đảo. Do thấy thông tin khuyến mãi hấp dẫn nhiều người thử mua thẻ cào trị giá từ 10.000 đến 20.000 đồng để nạp. Tuy nhiên, sau khi thực hiện tất cả các thao tác nhưng không thấy tiền vào tài khoản thì mới biết bị lừa. Đó là những người có tinh thần cảnh giác và thử nạp, còn nếu nhẹ dạ, cả tin có thể nạp những tài khoản có mệnh giá lớn như 100.000 đồng đến 500.000 đồng.
Hiện nay, trên các trang mạng xã hội như Facebook, các thông tin khuyến mãi theo kiểu này rất nhiều, thời gian khuyến mãi thay đổi liên tục và cú pháp nhắn tin nộp tiền vào tài khoản tương tự nhau, chỉ khác ở dãy số “84…”. Đặc biệt, các đối tượng này thường đăng tin vào các trang mạng xã hội của những người nổi tiếng, có lượng thành viên theo dõi lớn để dụ dỗ người tiêu dùng. Thậm chí, nhiều người còn sử dụng logo của Viettel với tên “chăm sóc khách hàng” để đưa thông báo nhằm tạo lòng tin.
Theo tìm hiểu của chúng tôi thực chất đây là một hình thức lừa đảo được các đối tượng sử dụng nhằm chiếm dụng tiền của những người cả tin. Cú pháp “*103*84…” là một dịch vụ tặng, nạp tiền vào tài khoản của một thuê bao khác; dãy số 84… là số điện thoại của người sẽ hưởng tài khoản trên. Khi làm theo hướng dẫn các bước trên, số tiền sẽ được nạp vào tài khoản của đối tượng. Do vậy khách hàng không nên làm theo những thông tin khuyến mãi không chính thống để tránh bị lừa đảo.
Chúng ta phải biết rằng tất cả các thông tin khuyến mãi của của các nhà mạng đều được đăng tải công khai trên website của công ty và thông báo trên thuê bao điện thoại thông qua đầu số chăm sóc khách hàng. Nếu có những thông tin khuyến mãi không rõ ràng, khách hàng nên chủ động gọi vào số của tổng đài nhà mạng để được hỗ trợ tư vấn.