1. Giao Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị trực thuộc UBND thị xã, Chủ tịch UBND các xã, phường trực tiếp triển khai và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ:

- Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch CCHC của ngành, địa phương mình cho phù hợp, gửi về phòng Nội vụ chậm nhất là ngày 05/02/2015 để tổng hợp báo cáo UBND thị xã;

- Trong xây dựng, triển khai kế hoạch CCHC cần xác định cụ thể nội dung công việc, phân công rõ trách nhiệm, tiến độ thực hiện, thời hạn hoàn thành; định kỳ hàng quý tổ chức đánh giá kết quả thực hiện CCHC;

- Tổ chức thực hiện đúng, đủ các nội dung quy định tại Quyết định số 93/2007/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ về việc ban hành Quy chế thực hiện cơ chế "một cửa", cơ chế "một cửa liên thông" tại các cơ quan HCNN ở địa phương;

- Tiếp tục triển khai việc củng cố, kiện toàn Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả tại đơn vị mình theo hướng dẫn của UBND tỉnh và Sở Nội vụ;

- Tổ chức niêm yết công khai minh bạch, cập nhật và hướng dẫn rõ ràng tất cả các TTHC thuộc thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết của đơn vị;

- Rà soát, tổng hợp các chức danh, vị trí đến thời hạn định kỳ chuyển đổi vị trí công tác theo Nghị định số 158/2007/NĐ-CP ngày 27/10/2007 của Chính phủ quy định danh mục các vị trí công tác và thời hạn định kỳ chuyển đổi vị trí công tác đối với CBCCVC và Nghị định số 150/2013/NĐ-CP ngày 01/11/2013 của Chính phủ về việc sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 158/2007/NĐ-CP. Đồng thời, báo cáo về UBND thị xã (qua Phòng Nội vụ) trước ngày 20/4/2015;

- Tổ chức thực hiện nghiêm túc việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 trong cơ quan, đơn vị, nhất là trong xây dựng quy trình giải quyết TTHC đối với cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp; định kỳ rà soát các quy trình công việc để bổ sung, cập nhật vào phiên bản ISO theo quy định;

- Công khai địa chỉ tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính; xử lý các phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính;

- Xây dựng kế hoạch phổ biến, quán triệt tuyên truyền về công tác CCHC, tổ chức các lớp bồi dưỡng kiến thức CCHC theo các nội dung: Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 08/6/2010 của Chính phủ về kiểm soát thủ tục hành chính; Nghị quyết số 30c/NQ-CP ngày 08/11/2011 của Chính phủ về ban hành Chương trình tổng thể CCHC nhà nước giai đoạn 2011- 2020; Quyết định số 317/QĐ-UBND ngày 01/3/2012 của UBND tỉnh Thừa Thiên Huế ban hành Kế hoạch CCHC giai đoạn 2011-2015; Chỉ thị số 40/CT-UBND ngày 30/12/2014 của UBND tỉnh về việc đẩy mạnh công tác CCHC, chấn chỉnh kỷ cương, kỷ luật hành chính, cải cách công vụ, công chức, “Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh” trên địa bàn tỉnh.

2. Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân thị xã

- Nâng cấp và bảo đảm hệ thống CNTT được vận hành và hoạt động tốt;

- Phân công, bố trí cán bộ, công chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của thị xã đúng quy định;

- Đảm bảo cơ sở, vật chất, trang thiết bị đáp ứng yêu cầu thực hiện cơ chế "một cửa"; niêm yết công khai các quy trình thực hiện các TTHC thuộc thẩm quyền; hướng dẫn UBND các xã, phường thực hiện tốt các quy định về tiếp nhận và trả kết quả;

- Chủ trì, phối hợp với các cơ quan có liên quan tổ chức tập huấn, bồi dưỡng cho cán bộ, công chức về kiến thức CCHC, kỹ năng nghiệp vụ công tác tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC;

- Hướng dẫn, đôn đốc, kiểm tra các cơ quan, đơn vị thực hiện Kế hoạch CCHC;

- Hoàn thiện và cập nhật thường xuyên các thông tin, quy định, quy trình về các TTHC trên cổng thông tin điện tử của thị xã;

- Chỉ đạo, hướng dẫn, kiểm tra việc thực hiện ứng dụng CNTT trong tiếp nhận giải quyết TTHC tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cấp xã theo cơ chế “một cửa”.

3. Phòng Nội vụ

- Chủ trì phối hợp với các cơ quan có liên quan tham mưu giúp UBND thị xã xây dựng, triển khai Kế hoạch CCHC năm 2015 trên cơ sở Kế hoạch và hướng dẫn của UBND tỉnh; xây dựng, triển khai kế hoạch kiểm tra công tác CCHC năm 2015;

- Tổng hợp, nghiên cứu tham mưu cho Lãnh đạo UBND thị xã tiếp tục triển khai kế hoạch thực hiện Nghị định số 158/2007/NĐ-CP ngày 27/10/2007 của Chính phủ quy định danh mục các vị trí công tác và thời hạn định kỳ chuyển đổi vị trí công tác đối với CBCCVC;

- Tham mưu giúp UBND thị xã rà soát chức năng, nhiệm vụ, kiện toàn tổ chức bộ máy các đơn vị trực thuộc UBND thị xã;

- Khảo sát, đánh giá, đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động của đội ngũ cán bộ, công chức làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế "một cửa";

- Phối hợp với Phòng Tài chính- Kế hoạch xây dựng dự toán kinh phí phục vụ công tác CCHC.

4. Phòng Tư pháp

- Chịu trách nhiệm chủ trì công tác cải cách thể chế, xây dựng kế hoạch rà soát các văn bản quy phạm pháp luật của thị xã đã ban hành và tiếp tục đổi mới quy trình xây dựng và ban hành văn bản quy phạm pháp luật. Định kỳ hàng quý có văn bản báo cáo về UBND thị xã kết quả xây dựng và rà soát văn bản quy phạm pháp luật trên địa bàn thị xã;

- Chủ trì phối hợp với các cơ quan có liên quan thường xuyên rà soát, cập nhật những nội dung sửa đổi, bổ sung hoặc bãi bỏ đối với các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp thị xã;

- Đôn đốc, hướng dẫn các phòng, các đơn vị sự nghiệp, UBND các xã, phường tổ chức thực hiện đúng các quy trình theo cơ chế một cửa;

- Phối hợp với Phòng Nội vụ và các phòng, ban chuyên môn liên quan kiểm tra công tác CCHC, cải cách TTHC thường xuyên, đột xuất.

Đồng thời, Ủy ban nhân dân thị xã cũng nêu ra một số nhiệm vụ cụ thể của Phòng Tài chính-Kế hoạch, Phòng Văn hóa và Thông tin, Đài Truyền thanh thị xã...trong công tác Cải cách hành chính.

Ủy ban nhân dân thị xã cũng chỉ đạo UBND các xã, phường tuân thủ chế độ báo cáo công tác Cải cách hành chính và thời gian cụ thể như sau: Báo cáo quý gửi trước ngày 20 tháng cuối cùng của quý; báo cáo 6 tháng trước ngày 15/6, báo cáo 9 tháng trước ngày 10/9 và báo cáo năm gửi trước ngày 30/11./.