- 100% TTHC được cung cấp trên cổng dịch vụ công; 100% hồ sơ được tiếp nhận, số hóa và xử lý trên Cổng dịch vụ công tại Trung tâm hành chính công  thị xã.

- 80% TTHC được triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 3.

- 40 % TTHC được triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 4.

 - Có từ 2-3 đơn vị cấp xã được triển khai thí điểm mô hình Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại.

- 100% cơ quan hành chính nhà nước sử dụng hệ thống phần mềm dùng chung.

- 100% văn bản (không mật) trong các cơ quan nhà nước từ thị xã đến xã, phường được liên thông, luân chuyển trên môi trường mạng.

- 100% giấy mời được phát hành qua mạng.

- 100 % các ý kiến chỉ đạo và văn bản chỉ đạo điều  hành của UBND thị xã được báo cáo, cập nhật và quản lý trên môi trường mạng.

- 100 % đơn thư khiếu nại, kiến nghị, phản ánh được được cập nhật, theo dõi, quản lý trên hệ thống.

- 100% cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn thị xã áp dụng chữ ký số trong văn bản điện tử.

- 100% cán bộ công chức được cấp thư điện tử công vụ

Để đạt hoàn thành những chỉ tiêu trên, UBND thị xã đã phân công nhiệm vụ như sau:

1. Văn phòng HĐND và UBND thị xã

- Chủ trì phối hợp với Phòng TCKH, Nội vụ, VHTT tổ chức triển khai Kế hoạch này;  Kịp thời hướng dẫn, đôn đốc, theo dõi, kiểm tra và báo cáo tình hình, kết quả thực hiện Kế hoạch. Xây dựng các quy định để tạo giải pháp ứng dụng và phát triển CNTT trong cơ quan nhà nước trên địa bàn thị xã.

- Tham mưu, đề xuất UBND thị xã điều chỉnh, bổ sung Kế hoạch hoặc giải quyết vướng mắc trong quá trình triển khai thực hiện

2. Phòng TCKH: Tham mưu UBND thị xã xem xét, bố trí kinh phí để triển khai các nhiệm vụ CNTT trong năm 2018

3. Phòng Nội vụ

- Phối hợp Văn phòng HĐND và UBND thị xã tham mưu kế hoạch về đào tạo bồi dưỡng kiến thức và kỹ năng ứng dụng CNTT, sử dụng các phần mềm dùng chung cho CBCC các cơ quan, ban,ngành, địa phương trên địa bàn thị xã

- Phối hợp Văn phòng HĐND và UBND thị xã xây dựng quy định về đưa tiêu chí ứng dụng, phát triển CNTT vào tiêu chí đánh giá thi đua, khen thưởng  cuối năm để đảm bảo ứng dụng, phát triển CNTT là nội dung thường xuyên trong hoạt động chỉ đạo, điều hành cũng như kiểm điểm hàng năm

4. Đài Truyền thanh

Tăng cường tuyên truyền về ứng dụng công nghệ thông tin gắn với tuyên truyền công tác cải cách hành chính trong các cơ quan nhà nước trên địa bàn thị xã Hương Trà.

5. Các cơ quan, đơn vị, UBND các phường, xã

- Phải bố trí cán bộ phụ trách CNTT tại cơ quan, đơn vị. Ban hành văn bản quy định sử dụng các phần mềm dùng chung và các ứng dụng CNTT khác tại đơn vị.

- Tăng cường sử dụng văn bản điện tử trong cơ quan nhà nước. Tiếp tục vận hành có hiệu quả các phần mềm dùng chung. Sử dụng chứng thư số khi trao đổi văn bản điện tử trên các môi trường mạng. Thường xuyên sử dụng thư điện tử công vụ trong trao đổi, giải quyết công việc.

- Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị cần quán triệt đến toàn thể CBCC trong việc sử dụng trang thông tin điều hành tác nghiệp.

- UBND các phường, xã: Vận hành có hiệu quả trang thông tin điện tử, đảm bảo kinh phí duy trì trang thông tin điện tử cấp xã. Chủ động đề xuất và đầu tư kinh phí mua sắm trang thiết bị phục vụ cho mô hình bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại.

- Có trách nhiệm phối hợp chặt chẽ với Văn phòng HĐND và UBND thị xã thực hiện Kế hoạch này; định kỳ hàng năm báo cáo kết quả thực hiện Kế hoạch về UBND thị xã (qua Văn phòng HĐND và UBND thị xã).

Trong quá trình thực hiện Kế hoạch, nếu có vướng mắc, các đơn vị phản ánh về Văn phòng HĐND và UBND thị xã để tổng hợp, báo cáo UBND thị xã xem xét, quyết định.