Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân, giúp người dân đăng ký thực hiện liên thông đối với 02 nhóm thủ tục hành chính trên, Ủy ban nhân dân yêu cầu: Phòng Lao động-TB&XH thị xã, Ủy ban nhân dân các xã, phường triển khai một số nội dung sau:

1. Phòng Lao động-Thương binh và xã hội thị xã

a. Tạo tài khoản và phân quyền tiếp nhận, xử lý của đơn vị và tạo tài khoản và phân quyền tiếp nhận, xử lý của công chức Lao động-TBXH cấp xã.

b. Nghiên cứu các tài liệu, video hướng dẫn của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội tổ chức hướng dẫn nghiệp vụ cho cấp xã.

c. Công chức phụ trách chính sách người có công, Bảo trợ xã hội phối hợp với bộ phận tiếp nhận hồ sơ Hướng dẫn công dân lập hồ sơ đảm bảo tính chính xác, đầy đủ, hạn chế sai sót trả hồ sơ nhiều lần.

d. Thường xuyên theo dõi, phối hợp, kiểm tra, đôn đốc hướng dẫn, trao đổi với các ngành, địa phương có liên quan tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc và thực hiện có hiệu quả hai nhóm dịch vụ công liên thông thuộc Đề án 06.

2. Ủy ban nhân dân các xã, phường

a. Tiếp tục tuyên truyền, niêm yết công khai 02 thủ tục hành chính liên thông “Đăng ký khai sinh - Đăng ký thường trú - Cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em dưới 6 tuổi” và “Đăng ký khai tử - Xóa đăng ký thường trú - Trợ cấp mai táng, hỗ trợ chi phí mai táng” tại bộ phận một cửa, nơi công cộng để công dân biết về cách thức sử dụng dịch vụ công liên thông và các lợi ích đạt được khi sử dụng dịch vụ công liên thông.

b. Hướng dẫn người dân có nhu cầu thực hiện dịch vụ công liên thông điện tử đăng nhập tài khoản trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia (tại địa chỉ dichvucong.gov.vn) lựa chọn nhóm thủ tục hành chính liên thông điện tử cần thực hiện tại tính năng “Tìm kiếm” lựa chọn “Dịch vụ công liên thông khai sinh, khai tử” trên giao diện trang chủ trên Công Dịch vụ công Quốc gia và thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến bao gồm hoàn thiện tờ khai điện tử và đính kèm các giấy từ theo quy định của thủ tục hành chính.

c. Chỉ đạo Bộ phận Một cửa cấp xã thực hiện tiếp nhận hồ sơ, phối hợp giải quyết và trả kết quả đối với nhóm thủ tục liên thông: “Đăng ký khai tử - Xóa đăng ký thường trú - Trợ cấp mai táng, hỗ trợ chi phí mai táng” đối với: Người có công với cách mạng; đối tượng hưởng bảo trợ xã hội tại cộng đồng, đối tượng hưởng tuất bảo hiểm xã hội và hộ gia đình có người chết, mất tích do thiên tai, hoả hoạn, dịch bệnh; tai nạn giao thông, tai nạn lao động nghiêm trọng hoặc các lý do bất khả kháng khác được xem xét hỗ trợ chi phí mai táng.

(Quy trình thủ tục tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thực hiện theo Hướng dẫn tại Công văn số 2084/VPCP-KSTT ngày 30/3/2023 của Văn phòng chính phủ - Đính kèm).

d. Chỉ đạo công chức cấp xã tự tạo tài khoản, phân quyền tiếp nhận, xử lý của đơn vị mình cho các cán bộ, công chức có liên quan để thực hiện.

e. Công chức phụ trách chính sách người có công, Bảo trợ xã hội phối hợp với bộ phận tiếp nhận hồ sơ Hướng dẫn công dân lập hồ sơ đảm bảo tính chính xác, đầy đủ, hạn chế sai sót trả hồ sơ nhiều lần.

Trong quá trình triển khai thực hiện, nếu có vướng mắc, khó khăn đề nghị các địa phương kiến nghị gửi về Phòng Lao động-Thương binh và Xã hội hướng dẫn, tháo gỡ.