Từ ngày 01 tháng 3 năm 2023, Ngân hàng CSXH chính thức triển khai dịch vụ Mobile Banking đến các đối tượng khách hàng cá nhân, bao gồm khách hàng hiện đang mở tài khoản thanh toán tại NHCSXH, thành viên Ban đại diện NHCSXH các cấp, cán bộ Tổ chức Hội nhận ủy thác, tổ trưởng Tổ Tiết kiệm và vay vốn, khách hàng vay vốn nhà ở xã hội và các khách hàng khác có nhu cầu.

Dịch vụ Mobile Banking là dịch vụ ngân hàng điện tử do NHCSXH cung cấp cho phép khách hàng thực hiện giao dịch với NHCSXH thông qua ứng dụng “VBSP SmartBanking” được cài đặt trên các thiết bị di động có kết nối Internet.

Các dịch vụ tài chính NHCSXH cung cấp cho khách hàng gồm: Chuyển tiền nội bộ cùng chủ tài khoản, khác chủ tài khoản; chuyển tiền nhanh ngoài hệ thống: chuyển tiền nhanh 24/7 đến số tài khoản, số thẻ; chuyển tiền thường đến số tài khoản tại Ngân hàng khác; chuyển tiền ủng hộ... Dịch vụ thanh toán (thanh toán hóa đơn: tiền điện, tiền nước, cước viễn thông, vé tàu, vé máy bay, học phí, phí bảo hiểm…; nạp tiền điện thoại, ví điện tử; mua thẻ Data, thẻ điện thoại; nộp thuế,…); dịch vụ thanh toán QR Pay (thanh toán bằng mã QR trên ứng dụng VBSP SmartBanking).

Các dịch vụ phi tài chính gồm: Kiểm tra thông tin tài khoản thanh toán, tài khoản tiền gửi, tiền vay; Tra cứu lịch sử giao dịch. Cài đặt: cài đặt đăng nhập/xác thực bằng vân tay/khuôn mặt, đổi mật khẩu, cài đặt hạn mức nhóm chuyển tiền, cài đặt danh bạ thụ hưởng/danh bạ hóa đơn, cài đặt phương thức xác thực Soft OTP.

Dịch vụ Mobile Banking được phát triển trên nền tảng công nghệ hiện đại nhằm tăng cường khả năng tiếp cận dịch vụ ngân hàng, cải thiện sự tiếp cận các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt cho người nghèo và các đối tượng khác. Với giao diện dễ sử dụng sẽ mang đến nhiều tiện lợi cho khách hàng, thực hiện các giao dịch 24/7 nhanh chóng.

Khách hàng có thể đăng ký và sử dụng dịch vụ Mobile Banking bằng nhiều cách như liên hệ trực tiếp tại trụ sở Phòng giao dịch NHCSXH thị xã Hương Trà, địa chỉ số 69 Cách Mạng Tháng Tám, phường Tứ Hạ, thị xã Hương Trà, tỉnh Thừa Thiên Huế  (số điện thoại 02343.55.88.22) hoặc đến các điểm giao dịch xã/phường trên địa bàn thị xã.