Phòng Lao động-TB&XH đã quán triệt, triển khai thực hiện đồng bộ các giao dịch điện tử, chữ ký số và ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong mọi hoạt động của ngành; tuân thủ quy định, quy trình tiếp nhận, xử lý, phát hành, quản lý và lưu trữ văn bản điện tử trên các phần mềm quản lý chuyên dụng...

Hạ tầng Công nghệ thông tin

Triển khai kết nối hạ tầng mạng băng thông rộng trên mạng chuyên dùng của tỉnh, đáp ứng triển khai đồng bộ các ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) và dịch vụ số, đảm bảo an toàn thông tin.

Hệ thống mạng LAN, trang thiết bị CNTT,… được quan tâm đầu tư, vận hành, đáp ứng cơ bản yêu cầu ứng dụng CNTT, đảm bảo 100% công chức được trang bị máy tính để làm việc. Triển khai cài đặt phần mềm BKAV Endpoint tập trung của tỉnh cho 100% máy tính của cơ quan. Cơ quan đầu tư 7 máy tính bàn, 01 máy tính xách tay, 07 máy in, 01 máy photocopy, 01 máy scan.

Ứng dụng ​CNTT trong hoạt động cơ quan

Phần mềm quản lý văn bản và điều hành: 100% công chức cơ quan sử dụng thường xuyên phần mềm quản lý văn bản và điều hành, đảm bảo gửi nhận liên thông 4 cấp từ trung ương đến địa phương qua Trục liên thông văn bản quốc gia. 100% văn bản của cơ quan được trao đổi trên môi trường điện tử (trừ văn bản mật).

Thực hiện công khai 100% TTHC thuộc lĩnh vực lao động, người có công và bảo trợ xã hội trên Cổng dịch vụ công quốc gia, của tỉnh và trên Trang thông tin điện tử của thị xã để cán bộ, công chức, viên chức, các tổ chức, cá nhân thuận tiện khi tra cứu và sử dụng; 100% TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của ngành được niêm yết công khai rõ ràng, đúng quy định tại các nơi trực tiếp giải quyết TTHC. Triển khai 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện mức độ 3, 4. 100% công chức, viên chức tại cơ quan sở đã thực hiện thiết lập hồ sơ điện tử, số hóa đầy đủ hồ sơ tài liệu (trừ một số tài liệu gửi kèm theo chưa được số hóa theo quy định). 100% văn bản, hồ sơ công việc được trao đổi, tạo lập, xử lý, ký số cá nhân và ký số cơ quan trên môi trường điện tử theo quy định.

Phát triển xã hội số, kinh tế số

Thường xuyên cung cấp tin bài về chuyên mục Chuyển đổi số để đăng trên trang Thông tin điện tử thị xã. 100% công chức cơ quan đăng ký, sử dụng tài khoản định danh điện tử mức độ 2 trên ứng dụng VneID. Triển khai trong toàn thể công chức cơ quan sử dụng dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt đối với các dịch vụ thiết yếu như điện nước, viễn thông,... đặc biệt các dịch vụ của ứng dụng Hue-S cung cấp.

Phòng Lao động-TB&XH phối hợp với Ngân hàng Vietinbank chi nhánh Hương Trà triển khai thực hiện chi trả chính sách trợ giúp xã hội bằng phương thức điện tử không dùng tiền mặt trên địa bàn thị xã cho 3946 đối tượng được mở tài khoản và chi trả qua hệ thống đạt 93,97% (Kế hoạch Ủy ban nhân dân thị xã 80% trong tổng số đối tượng hưởng trợ giúp xã hội).

Giải quyết thủ tục hành chính, Số hóa dữ liệu

Việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, TTHC của tổ chức, cá nhân theo mô hình “Một cửa”, “Một cửa liên điện tử” được chú trọng thực hiện, đảm bảo nguyên tắc “Một đầu mối – một việc thông suốt”. Qua đó, đã giúp cho việc giải quyết TTHC được thực hiện thông suốt, minh bạch, quy trình đơn giản hóa, giảm thời gian, chi phí,... tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân khi giải quyết các TTHC. Từ đầu năm đến nay, tình hình tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả về thủ tục hành chính thuộc Phòng LĐTBXH xử lý trên Phần mềm Xử lý dịch vụ công với tổng cộng 215 hồ sơ, đã giải quyết đúng hạn 215 hồ sơ (tỷ lệ 100%).

Bên cạnh đó, ngoài việc sử dụng các phần mềm dùng chung của tỉnh, ngành LĐTB&XH đang áp dụng các phần mềm do Trung ương, Tỉnh triển khai để quản lý CSDL chuyên ngành như thông tin liệt sĩ, dữ liệu giảm nghèo, bảo trợ xã hội, thông tin trẻ em, thất nghiệp, cung và cầu lao động, Hệ thống quản lý hồ sơ người có công,...

Tiếp tục số hoá, cập nhật, quản lý và khai thác hiệu quả các cơ sở dữ liệu chuyên ngành do ngành triển khai. Đối với chuyển đổi số trong lĩnh vực giảm nghèo và bảo trợ xã hội Phòng LĐTBXH thường xuyên rà soát, cập nhật, điều chỉnh, bổ sung thông tin về tình hình đối tượng hưởng chính sách trợ giúp xã hội tại cơ sở vào phần mềm quản lý, nhằm đảm bảo 100% dữ liệu cần thiết phục vụ hoạt động quản lý đối tượng bảo trợ xã hội tại cơ sở được số hóa, khai thác, sử dụng hiệu quả.

Phòng thường xuyên cập nhật kết quả rà soát hộ nghèo, hộ cận nghèo và đề xuất tham mưu các nội dung để xây dựng Hệ thống điều hành và quản lý công tác giảm nghèo trên địa bàn tỉnh, giúp cơ quan quản lý nhà nước và địa phương cập nhật kết quả rà soát hộ nghèo hàng năm, thống kê thông tin hộ nghèo, hộ cận nghèo, hộ mới thoát nghèo; thống kê các chính sách hộ nghèo đã được hỗ trợ; phân tích dữ liệu hộ nghèo để xây dựng, triển khai thực hiện các chính sách. 

Hàng năm công tác điều tra cung cầu lao động, điều tra hộ nghèo, hộ cận nghèo đều được triển khai qua app trên các thiết bị thông minh.

Phòng LĐTBXH tiếp tục cập nhật, khai thác, sử dụng các hồ sơ được số hóa trên phần mềm chuyên ngành như phần mềm người có công, bảo trợ xã hội hiệu quả. Đặc biệt việc số hóa hồ sơ người có công với cách mạng giúp công tác quản lý, lưu trữ tốt hơn; đồng thời tra cứu thông tin tiện lợi, nhanh chóng phục vụ công tác giải quyết chế độ chính sách đối với người có công với cách mạng theo hướng hiện đại, kịp thời, chính xác.

Việc thực hiện tốt một số nhiệm vụ trọng tâm chuyển đổi số sẽ giúp ngành Lao động – Thương binh và xã hội xây dựng, lưu trữ và khai thác cơ sở dữ liệu thông tin về hồ sơ lao động, người có công, bảo trợ xã hội, hộ nghèo, nâng cao hiệu quả quản lý Nhà nước lĩnh vực của ngành và giải quyết các thủ tục hành chính liên quan đến thực hiện chính sách, đảm bảo công khai, minh bạch.