Công tác nắm bắt, định hướng dư luận xã hội là một nội dung trọng yếu trong công tác tư tưởng của Đảng; là kênh thông tin quan trọng góp phần giúp cấp ủy, chính quyền kịp thời có những biện pháp cụ thể trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện các nhiệm vụ chính trị của địa phương, đơn vị

Trong những năm qua, Ban Thường vụ Thị ủy đã chỉ đạo các địa phương, đơn vị thực hiện tốt công tác nắm tình hình dư luận xã hội, kịp thời báo cáo, phản ánh tình hình trực tiếp với Ban Thường vụ Thị ủy để giải quyết các sự việc, không để xảy ra tình trạng đơn thư vượt cấp. Bên cạnh đó, các đồng chí Ủy viên Ban Thường vụ, Thị ủy viên, lãnh đạo và chuyên viên các ban xây dựng Đảng hàng tháng trực tiếp tham gia sinh hoạt chi bộ, sinh hoạt đảng ủy để kịp thời nắm bắt tình hình, định hướng một số chủ trương mới của thị xã, của tỉnh và Trung ương cho cán bộ, đảng viên và các tầng lớp Nhân dân.

Tiếp tục nâng cao trách nhiệm, vai trò trong lãnh đạo, chỉ đạo công tác tiếp dân theo Quy định 11-QĐi/TW, ngày 18/02/2019 của Bộ Chính trị về “trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy trong việc tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những phản ánh, kiến nghị của dân” chính là cách tốt nhất để tiến hành nắm bắt dư luận trong Nhân dân góp phần ổn định tình hình, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn thị xã.

Đội ngũ Cộng tác viên dư luận xã hội thị xã thường xuyên được kiện toàn đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ, đảm bảo hoạt động theo Quy chế; trong đó, chú trọng đến việc bố trí số lượng cộng tác viên dư luận xã hội phù hợp với điều kiện đặc thù về vị trí địa lý, địa hình, dân cư, tình hình an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội của các địa phương, như Đảng bộ xã Bình Tiến 03 đồng chí, Đảng bộ phường Tứ Hạ 02 đồng chí. Đồng thời kiện toàn các đồng chí cán bộ hưu trí là kênh nắm bắt dư luận xã hội một cách trung thực, khách quan, khá đa dạng, thẳng thắn.

Để kịp thời nắm bắt tình hình dư luận xã hội trên địa bàn thị xã, hàng tháng, Ban Tuyên giáo Thị ủy nắm bắt thông tin dư luận xã hội trên báo chí, internet, mạng xã hội; thông qua phản ánh của các cấp ủy đảng, Mặt trận và các tổ chức chính trị xã hội thị xã; thông qua đội ngũ Báo cáo viên Thị ủy, đội ngũ Cộng tác viên dư luận xã hội thị xã…Qua đó, kịp thời tổng hợp, tham mưu Ban Thường vụ Thị ủy chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, địa phương liên quan tập trung giải quyết; trong năm 2023, Ban Tuyên giáo Thị ủy đã nắm và đề xuất xử lý, giải quyết 150 vấn đề được dư luận phản ánh, tập trung vào các vấn đề: các tệ nạn xã hội, công tác bồi thường giải phóng mặt bằng, quản lý đất đai, ô nhiễm môi trường… đã góp phần tạo sự đồng tình, tin tưởng, đánh giá rất cao trong nội bộ và các tầng lớp nhân dân trên địa bàn thị xã. Ngoài ra, Ban Tuyên giáo Thị ủy đã thực hiện tốt các nội dung theo Quyết định số 238-QĐ/TW, ngày 30-9-2020, của Ban Bí thư, về “Ban hành Quy chế phối hợp giữa ban tuyên giáo các cấp với cơ quan nhà nước cùng cấp trong việc thực thi pháp luật, triển khai kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội, giải quyết các vấn đề nổi cộm, Nhân dân quan tâm”.

Bên cạnh việc nắm bắt thông tin, Ban Thường vụ Thị ủy đã chỉ đạo các địa phương, đơn vị, mặt trận và các tổ chức chính trị xã hội, đội ngũ cộng tác viên dư luận xã hội thị xã, Báo cáo viên Thị ủy… quan tâm chú trọng đến công tác định hướng dư luận xã hội, kịp thời tuyên truyền, giải thích, vận động, định hướng về những chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước; những chủ trương, chính sách được cụ thể hoá của tỉnh, của thị xã như: về kế hoạch thực hiện giảm nghèo bền vững giai đoạn 2021-2025; về chuyển đổi số; về thực hiện Chương trình mục tiêu quốc gia; việc triển khai các dự án trên địa bàn; hệ thống giao thông đô thị, giao thông nông thôn; về công tác cán bộ; sắp xếp bộ máy hệ thống chính trị; chính sách cải cách tiền lương; quy định về nêu gương của cán bộ chủ chốt; những vấn đề tiêu cực trong xã hội, trong các ngành đang diễn ra ngày càng phức tạp trong thời gian qua; việc các thế lực thù địch lợi dụng các vấn đề chính trị - xã hội, các sự kiện chính trị, các dịp kỷ niệm lớn của đất nước, nhất là trên các trang mạng xã hội để kích động lôi kéo Nhân dân tham gia gây rối trật tự. Qua đó, góp phần quan trọng tạo sự thống nhất về nhận thức, tư tưởng trong Đảng bộ và sự đồng thuận trong nhân dân.

Nhìn chung, công tác nắm bắt và định hướng dư luận xã hội đã trở thành một trong những kênh thông tin khá quan trọng, phục vụ hiệu quả công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành của cấp ủy; góp phần tích cực vào việc định hướng tư tưởng, tạo sự đồng thuận trong thực hiện các nhiệm vụ chính trị của thị xã.

Tiếp tục đổi mới, nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác nắm bắt, định hướng dư luận xã hội

Phát huy những kết quả đạt được, thời gian tới, Đảng bộ thị xã Hương Trà xác định:

Thứ nhất, tăng cường hơn nữa sự lãnh đạo của các cấp ủy đối với công tác nắm bắt và định hướng dư luận xã hội. Công tác nắm bắt, định hướng dư luận xã hội phải gắn liền với công tác tư tưởng, vì vậy các đảng bộ, chi bộ trực thuộc và mỗi cán bộ, đảng viên cần phải xem đây là nhiệm vụ thường xuyên, cần tập trung thực hiện. Bên cạnh đó, tiếp tục nâng cao nhận thức của cấp ủy, chính quyền, Mặt trận Tổ quốc, các tổ chức chính trị xã hội­­­ từ thị xã đến cơ sở về vai trò, vị trí, chức năng và sự cần thiết phải nắm bắt, định hướng dư luận xã hội; chủ động nắm bắt, phân tích, đánh giá, dự báo tình hình tư tưởng trong nhân dân để có biện pháp giải quyết kịp thời, đúng đắn các vấn đề bức xúc nảy sinh, phục vụ tốt nhiệm vụ chính trị của địa phương, đơn vị.

Thứ hai, tiếp tục đổi mới nội dung, phương thức, nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác nắm bắt, định hướng dư luận xã hội. Công tác nắm bắt, định hướng dư luận xã hội cần chú trọng tới những vấn đề dân sinh, tâm tư, nguyện vọng của các tầng lớp nhân dân, đặc biệt là những vấn đề mới nảy sinh, những điểm nóng. Đa dạng hóa các phương thức nắm bắt, định hướng dư luận xã hội, như đối thoại, thông tin, tuyên truyền, điều tra khảo sát trực tiếp hoặc thông qua các phương tiện truyền thông đại chúng, mạng xã hội..., qua đó, giải quyết những vấn đề bức xúc của nhân dân; giải thích cho nhân dân nhận thức rõ đường lối, chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước; đồng thời, kịp thời bổ sung, hoàn thiện các cơ chế, chính sách của địa phương phù hợp với nguyện vọng, lợi ích chính đáng của nhân dân, tạo sự đồng thuận cao trong các cấp ủy, các tầng lớp nhân dân.

Thứ ba, gắn kết chặt chẽ và phát huy đồng bộ, hiệu quả công tác nắm bắt, định hướng dư luận xã hội với việc tăng cường công tác bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng, đấu tranh phản bác các quan điểm sai trái, thù địch. Tăng cường tham gia đấu tranh phản bác các quan điểm sai trái, thù địch trên các phương tiện thông tin đại chúng, nhất là trên Internet, mạng xã hội. Kiên quyết xử lý nghiêm các tổ chức, cá nhân đăng tải, cung cấp thông tin sai lệch, thông tin không đúng sự thật, gây ảnh hưởng tiêu cực đến tư tưởng, tâm trạng xã hội và sự phát triển của địa phương, đất nước.

Thư tư, thường xuyên củng cố, kiện toàn đội ngũ làm công tác dư luận xã hội. Thường xuyên kiện toàn đội ngũ làm công tác dư luận xã hội thị xã, chọn những đồng chí có năng lực, kinh nghiệm thực tiễn, trình độ chuyên môn nghiệp vụ vững vàng, có trình độ lý luận chính trị, hiểu biết về các lĩnh vực, có trách nhiệm và khả năng nắm bắt, phân tích, nhận diện, xử lý thông tin, định hướng thông tin đối với dư luận xã hội. Tổ chức các lớp tập huấn bồi dưỡng nghiệp vụ cho đội ngũ cộng tác viên dư luận xã hội.

Như vậy, trên cơ sở định hướng của Tỉnh ủy và sự tập trung lãnh đạo, chỉ đạo của Ban Thường vụ Thị ủy, thời gian qua, các cấp, các ngành thị xã Hương Trà đã tăng cường công tác nắm bắt, định hướng dư luận xã hội; đồng thời tích cực, chủ động, linh hoạt, sáng tạo trong xử lý các vấn đề bức xúc, nổi cộm. Với tinh thần cầu thị, trách nhiệm, không né tránh và luôn tôn trọng sự thật, việc giải quyết các vấn đề trên đã thể hiện rõ năng lực, phẩm chất của người lãnh đạo, của các cấp ủy, các ngành trên địa bàn thị xã. Với quyết tâm chính trị cao, tất cả vì lợi ích của Đảng, của nhân dân đã tạo được sự thống nhất trong toàn Đảng bộ, sự đồng thuận của nhân dân trên địa bàn thị xã, góp phần xây dựng và phát triển thị xã Hương Trà ngày càng giàu đẹp, văn minh góp phần xây dựng Thừa Thiên Huế sớm trở thành Thành phố trực thuộc Trung ương.