Tại buổi tập huấn, các học viên được hướng dẫn sử dụng phần mềm quản lý văn bản liên thông, thực hành xử lý các chức năng của hệ thống phần mềm; trang bị thêm những kiến thức, kỹ năng xử lý văn bản điện tử, từ đó tiếp nhận và giải quyết các văn bản hành chính một cách nhanh chóng và hạn chế phát hành văn bản giấy. Hướng dẫn xây dựng hệ thống điện tử thông suốt, kết nối và liên thông văn bản điện tử, dữ liệu điện tử từ Chính phủ đến cấp tỉnh, cấp huyện, cấp xã trên môi trường mạng truyền số liệu chuyên dùng. Đồng thời, các học viên còn được hướng dẫn cài đặt và sử dụng phần mềm ký số trên mạng. Việc triển khai ứng dụng phần mềm quản lý văn bản - điều hành và ký số trên mạng nhằm đẩy mạnh việc ứng dụng CNTT trong hoạt động quản lý, chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo UBND thị xã, nâng cao vai trò trách nhiệm và năng lực của đội ngũ công chức, viên chức trong xử lý văn bản đi, văn bản đến trên hệ thống qua đó tiết kiệm thời gian, chi phí và góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao hiệu quả công việc.