Tham gia đợt đánh giá nội bộ ISO cấp xã còn có Trưởng ban chỉ đạo, thư ký ISO và cán bộ tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả 6 đơn vị Phường Tứ Hạ, Hương Vân, Hương Chữ, Hương An, Bình Điền, Hương Hồ đến học tập kinh nghiệm đánh giá nội bộ.

Nội dung đánh gía bao gồm: Đánh giá Sự hiểu biết của BCĐ ISO cấp xã, phường về hệ thống QLCL theo TCVN ISO 9001:2008; việc ban hành các Quyết định thành lập BCĐ, Ban soạn thảo, Đại diện lãnh đạo về chất lượng và Quyết định ban hành các TTHC áp dụng ISO; việc tiếp nhận và hoàn trả kết quả tại 1 cửa; kiểm tra các TTHC tại các lĩnh vực Tư pháp, LĐTBXH, Tư pháp, Công an, Dân quân tự vệ có được thực hiện và lưu hồ sơ theo quy trình ISO không.

Quan kiểm tra, phần  lớn các BCĐ ISO các xã, phường đã nắm được những kiến thức, nội dung cơ bản của hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2008; đã ban hành các Quyết định thành lập BCĐ, Ban soạn thảo và Đại diện lãnh đạo về chất lượng. Riêng Quyết định ban hành các TTHC áp dụng ISO, phần lớn các đơn vị chưa thực hiện. Đối với nội dung kiểm tra hồ sơ và các quy trình tác nghiệp: Xã Hương Toàn đã hoàn thành việc soạn thảo các quy trình tác nghiệp, 3 phường xã Hương Xuân, Hương Vinh, Hương Văn đang trong quá trình rà soát; Đối với phần thực hiện quy trình và lưu hồ sơ chí có Phường Hương Xuân, Hương Vinh thực hiện khá tốt.  

Sau thời gian đánh giá nội bộ, Đoàn kiểm tra đã hướng dẫn các đơn vị thực hiện những công việc cụ thể để việc công bố và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2008 tại các xã, phường được thực hiện trong thời gian sớm nhất.