Nhận được thông tin, Lãnh đạo Điện lực Hương Trà đã điều động Nhóm trực ca xử lý sự cố nhanh chóng tiếp cận hiện trường để cô lập điểm cháy đảm bảo an toàn cho con người và thiết bị. Đồng thời chỉ đạo Đội Quản lý vận hành đường dây & Trạm biến áp, Tổ Quản lý hệ thống đo đếm chuẩn bị vật tư, tăng cường nhân lực để thay thế các thiết bị đã bị hư hỏng.

Qua điều tra sơ bộ nguyên nhân gây cháy hỏng thiết bị có thể do chạm chập, move dây sau công tơ làm phát sinh đám cháy gây hư hỏng toàn bộ thiết bị đo đếm tại cột B10, xuất tuyến B của Trạm biến áp Vân Cù 5.

Với đặc điểm làng nghề Vân Cù chuyên sản xuất bún, Khách hàng rất cần có điện để kịp thời sản xuất, Lãnh đạo Điện lực Hương Trà yêu cầu Nhóm xử lý sự cố phải kịp thời khắc phục và cấp điện lại cho Khách hàng ngay trong đêm.

Đến 22h00 cùng ngày, Điện lực Hương Trà đã hoàn thành công tác thay thế các thiết bị hư hỏng và cấp điện trở lại để phục vụ nhu cầu đời sống, sản xuất của Nhân dân Xóm 5, làng Vân Cù, xã Hương Toàn.