Sáng thứ 4 (ngày 29/3/2017), một tổ CBCS của Đội CSQLHC về TTXH Công an thị xã Hương Trà  về xã Hương Phong-vùng đầm phá của thị xã để làm thủ tục cấp CMND và hộ khẩu. Đó là những học sinh lớp 12 chuẩn bị thi tốt nghiệp THPT quốc gia năm 2017. Vì vậy, cán bộ chiến sỹ Đội Cảnh sát QLHC về TTXH vẫn rất ân cần, niềm nở, trực tiếp hướng dẫn và tiếp nhận 86 hồ sơ của công dân.

Thiếu tá Lê Thị Mỹ Khánh, Phó Đội trưởng Đội Cảnh sát QLHC về TTXH, người có 13 năm công tác ở Đội cho biết: Hàng năm, gần đến mùa thi tốt nghiệp, học sinh cuối cấp đều có nhu cầu làm CMND. Vì vậy, dù không phải lịch làm CMND, Đội vẫn tạo điều kiện thuận lợi để các em hoàn thiện hồ sơ, thủ tục theo đúng quy định trong thời gian sớm nhất, không làm ảnh hưởng đến thời gian đăng ký dự thi. Hàng tháng, 4 lần chúng tôi về các xã miền núi, miền đầm phá để câp, đổi giấy CMND cho nhân dân”.

Thực hiện việc “Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh” và cuộc vận động “Xây dựng phong cách người CAND bản lĩnh, nhân văn, vì nhân dân phục vụ” của BCA và CA tỉnh TT Huế trong những năm qua, Đội Cảnh sát QLHC về TTXH Công an thị xã Hương Trà  đã có nhiều cải cách trong các thủ tục hành chính, góp phần nâng cao văn hóa ứng xử trong công tác tiếp dân. Mỗi CBCS phát huy tinh thần trách nhiệm, tận tụy với công việc, tranh thủ làm ngoài giờđể phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn.

Những năm qua, công tác quản lý hành chính của Công an thị xã Hương Trà có những chuyển biến tích cực. Hiệu quả công việc mà những cán bộ làm công tác QLHC về TTXH Công an thị xã đạt được là minh chứng rõ nét nhất về sự chuyển biến tích cực từ việc rút ngắn thời gian giải quyết các thủ tục về hộ khẩu và CMND. Một trong những việc làm thiết thực, được chính quyền địa phương và nhân dân đánh giá cao, đó là đề án cấp CMND cho người già yếu, tàn tật, đau ốm và đề án cấp CMND cho người làm ăn xa về quê ăn Tết. 

Thiếu tá Nguyễn Minh Đức, Phó Trưởng BCH CA thị xã Hương Trà cho biết, “Đảng uỷ, BCH CA thị xã xác định đây là một trong những công tác trọng tâm nhằm cụ thể hoá cuộc vận động xây dựng phong cách người cand bản lĩnh, nhân văn, vì nhân dân phục vụ. Để thực hiện có hiệu quả kế hoạch này, chúng tôi đã chỉ đạo Đội QLHC về TTXH nghiên cứu kỷ thực trạng nhu cầu CMND, hộ khẩu... ở từng địa bàn cụ thể để có tham mưu phương pháp và nội dung triển khai sát hợp và duy trì thực hiện thường xuyên; Chỉ đạo công an các xã tham mưu Đảng uỷ, UBND xã tạo mọi điều kiện thuận lợi nhằm nâng cao hiệu quả công tác; Trước khi tổ công tác về thực hiện nhiệm vụ thì thông tin được thông báo rộng rãi đến với nhân dân để nhân dân biết và sắp xếp thời gian, chuẩn bị các giấy tờ liên quan...để đến liên hệ giải quyết; Thường xuyên động viên CBCS hoàn thành tốt nhất những yêu cầu nhiệm vụ đặt ra, đồng thời luôn bám sát, đồng hành cùng cbcs trong mỗi chuyến công tác để kịp thời chỉ đạo, tháo gỡ những vướng mắc phát sinh trong thực tiễn. Tuy nhiên, để duy trì và tổ chức kế hoạch này một cách hiệu quả nhất, chúng tôi sẽ tiếp tục có những điều chỉnh hợp lý hơn từ thời gian cho đến nhân sự cũng như sự phối hợp triển khai thực hiện với chính quyền, công an địa phương, mục tiêu cuối cùng là sự hài lòng và niềm tin yeeucuar quần chúng nhân dân với lực lượng CAND nói chung và CA thị xã Hương Trà nói riêng”. 

Được biết, sau tết Đinh Dậu 2017, Đội cảnh sát QLHC về TTXH thị xã Hương Trà đã tăng cường nhân lực, tiếp nhận và giải quyết kịp thời, nhanh gọn hồ sơ để giảm bớt thời gian đi lại của người dân. Trong năm 2016 và dịp 3 tháng đầu năm mới 2017, Đội đã làm thủ tục cấp mới và cấp đổi CMND cho 3.526 trường hợp người dân và người đi làm ăn xa về quê ăn Tết. 

Những việc làm ý nghĩa trên đã góp phần làm đẹp thêm hình ảnh người chiến sỹ công an vì nhân dân phục vụ.