1. Tiếp tục thực hiện tốt việc tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả giải quyết TTHC theo Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ và Quyết định số 31/2019/QĐ-UBND ngày 03/6/2019 của UBND tỉnh về ban hành quy định tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố thuộc tỉnh Thừa Thiên Huế; theo dõi, giám sát, đánh giá việc giải quyết và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân.

2. Tăng cường chấn chỉnh tình trạng nộp và nhận thay kết quả giải quyết các thủ tục hành chính, hướng dẫn tổ chức, công dân giao dịch chính chủ khi nộp và nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm hành chính công và Bộ phận một cửa hiện đại các xã, phường; trường hợp được ủy quyền giao dịch thay thì kèm theo Hợp đồng ủy quyền có công chứng hoặc chứng thực theo đúng quy định.

3. Ủy ban nhân dân các xã, phường không chứng thực Hợp đồng ủy quyền của tổ chức, công dân cho cán bộ, công chức cấp xã nhằm hạn chế tình trạng cán bộ công chức giao dịch thay cho tổ chức, công dân trong giờ hành chính.

Nhận được công văn này, yêu cầu Thủ trưởng các cơ quan, địa phương nghiêm túc thực hiện.