Đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ để chăm lo an sinh xã hội tốt hơn cho người dân đang là nhiệm vụ đặt ra, với mục tiêu vừa tạo thuận lợi cho người thụ hưởng chính sách, lại tiết kiệm thời gian cho người làm nhiệm vụ.

Thực hiện Kế hoạch số 3443/KH-UBND ngày 22/9/2021 về Chuyển đổi số đến năm 2025 trên địa bàn thị xã Hương Trà; Chương trình số 686/CTr-UBND ngày 08/3/2022 về triển khai một số nhiệm vụ trọng tâm về chuyển đổi số thị xã Hương Trà đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 và Chương trình hành động số 1742/CTr-UBND ngày 06/6/2022 về thực hiện Nghị quyết số 15-NQ/TU ngày 22/3/2022 của Ban Chấp hành Đảng bộ thị xã khóa XIV về Chuyển đổi số thị xã Hương Trà đến năm 2025, định hướng đến năm 2030. Trong những năm Phòng Lao động-TB&XH thị xã bám sát các Chương trình, Kế hoạch chuyển đổi số của ngành, lĩnh vực để tham mưu UBND thị xã triển khai có hiệu quả chương trình Chuyển đổi số của thị xã.

Phòng Lao động-TB&XH đã quán triệt, triển khai thực hiện đồng bộ các giao dịch điện tử, chữ ký số và ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong mọi hoạt động của ngành; tuân thủ quy định, quy trình tiếp nhận, xử lý, phát hành, quản lý và lưu trữ văn bản điện tử trên các phần mềm quản lý chuyên dụng...Triển khai thực hiện chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt nhằm từng bước cải cách thủ tục hành chính trong chi trả chính sách an sinh xã hội cho người dân, bảo đảm chi trả kịp thời, nhanh chóng, công khai, minh bạch và tiết kiệm chi phí hành chính. Một số kết quả triển khai đạt được cụ thể đó là:

Công tác chỉ đạo, tham mưu ban hành kế hoạch và phối hợp triển khai

Phòng LĐ-TB&XH đã tham mưu UBND thị xã hành Kế hoạch về triển khai thực hiện chi trả chính sách trợ giúp xã hội bằng phương thức điện tử trên địa bàn thị xã Hương Trà.

Phòng LĐ-TB&XH thị xã phối hợp với Ngân hàng VietinBank và Bưu điện thị xã tổ chức hội nghị triển khai kế hoạch chi trả chính sách xã hội bằng phương thức điện tử cho công chức phụ trách lĩnh vực LĐ- TB&XH các xã, phường và cán bộ chi trả trợ cấp Bảo trợ xã hội của các điểm Bưu điện văn hóa trên địa bàn thị xã. Phổ biến Quy trình triển khai mở tài khoản nhận trợ cấp BTXH hàng tháng đến đối tượng kể từ ngày 26/10/2021; Rà soát danh sách quản lý đối tượng Bảo trợ xã hội hưởng trợ cấp hàng tháng, đăng ký Lịch thu thập thông tin làm việc ít nhất là 01 ngày để Ngân hàng VietinBank, Bưu Điện thị xã sắp xếp đến trực tiếp tại địa phương tổ chức mở tài khoản cho đối tượng.

Kết quả công tác tuyên truyền làm thay đổi nhận thức cho đối tượng và các tầng lớp nhân dân về tính ưu việt của phương thức chi trả điện tử

UBND các xã, phường đã tổ chức tuyên truyền Kế hoạch số 3868/KH-UBND ngày 22/10/2021 của UBND thị xã Hương Trà và phổ biến Quy trình triển khai mở tài khoản nhận trợ cấp BTXH hàng tháng đến đối tượng từ đó người dân, gia đình của các đối tượng và các đối tượng thuộc diện thụ hưởng nhận thức được tính ưu việt của việc chi trả bằng phương thức điện tử.

Kết quả thu thập thông tin mở tài khoản.

- Đến nay trên địa bàn thị xã có 9/9 xã, phường đã triển khai phương thức chi trả điện tử cho đối tượng bảo trợ xã hội chiểm tỷ lệ 100%

Tổng số đối tượng được mở tài khoản để chi trả chính sách trợ giúp xã hội trên địa bàn thị xã là 3.960 đối tượng tỷ lệ 95,56 %, trong đó:

+ Số đối tượng được mở tài khoản chính chủ để chi trả chính sách trợ giúp xã hội 928 đối tượng, chiếm tỷ lệ 20,71%

+ Số đối tượng được ủy quyền mở tài khoản để chi trả chính sách trợ giúp xã hội 3.032 đối tượng, chiếm tỷ lệ 67,66%

+ Số đối tượng chưa mở tài khoản để chi trả chính sách trợ giúp xã hội 521 đối tượng, chiếm tỷ lệ tỷ lệ 11,63 %

Kết quả chi trả chính sách trợ giúp xã hội bằng phương thức điện tử đến tháng 12/2023

- Số đối tượng chi trả chính sách trợ giúp xã hội qua tài khoản 893 đối tượng, tổng kinh phí chi trả: 510 triệu đồng.

- Số đối tượng được ủy quyền chi trả qua tài khoản 2889 đối tượng, tổng kinh phí chi trả hơn 1,7 tỷ đồng

- Số đối tượng chưa mở tài khoản, phải thực hiện chi trả tiền mặt 178 đối tượng, tổng kinh phí chi trả 108 triệu đồng.

Phần mềm hệ thống thông tin cơ sở dữ liệu đối tượng bảo trợ xã hội

Triển khai áp dụng phần mềm hệ thống thông tin cơ sở dữ liệu đối tượng bảo trợ xã hội, việc quản lý thông tin đối tượng đã trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn rất nhiều. Đặc biệt, khi thông tin đối tượng thay đổi thì việc thiết lập các thủ tục, hồ sơ làm mất thời gian. Từ khi triển khai áp dụng phần mềm hệ thống thông tin cơ sở dữ liệu đối tượng BTXH thì việc quản lý thông tin đối tượng đã trở nên dễ dàng giải quyết công việc một cách hiệu quả nhất.

Mỗi tháng, tại thị xã có khoảng 200 đối tượng BTXH thay đổi thông tin do tăng mới, cắt chết, thôi hưởng hay thay đổi chế độ trợ cấp.

Với việc sử dụng phần mềm quản lý đối tượng BTXH nên khi đối tượng có sự thay đổi hay điều chỉnh cán bộ phụ trách công tác BTXH chỉ cần thao tác trên hệ thống phần mềm là điều chỉnh thông tin đối tượng bảo đảm chính xác, an toàn.

Việc thực hiện tốt một số nhiệm vụ trọng tâm chuyển đổi số sẽ giúp ngành Lao động – Thương binh và xã hội xây dựng, lưu trữ và khai thác cơ sở dữ liệu thông tin về hồ sơ lao động, người có công, bảo trợ xã hội, hộ nghèo, nâng cao hiệu quả quản lý Nhà nước lĩnh vực của ngành và giải quyết các thủ tục hành chính liên quan đến thực hiện chính sách, đảm bảo công khai, minh bạch. Đây là những bước đi quan trọng và cần thiết của ngành lao động - thương binh và xã hội trong việc ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính, đặc biệt là Chuyển đổi số trong lĩnh vực Bảo trợ xã hội./.