Thực hiện Nghị quyết số 20/NQ-TW và Nghị quyết số 21/NQ-TW ngày 25/10/2017 của Hội nghị lần thứ VI Ban Chấp hành Trung ương Đảng khóa XII về tăng cường công tác bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân, công tác dân số trong tình hình mới; Nghị Quyết Đại hội Đảng bộ TTYT nhiệm kỳ 2015 – 2020. TTYT thị xã Hương Trà đã xây dựng các kế hoạch khám chữa bệnh, kế hoạch phòng chống dịch bệnh trên địa bàn thị xã. Đồng thời, kế hoạch duy trì các xã đạt Tiêu chí quốc gia về y tế xã, công tác đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm, dân số-kế hoạch hóa gia đình, chăm sóc người cao tuổi, người có công, hộ nghèo, trẻ em dưới 6 tuổi...cũng được triển khai một cách kịp thời, đồng bộ và có hiệu quả.

Hàng năm, ngoài việc tổ chức ký kết hợp đồng khám chữa bệnh với cơ quan Bảo hiểm xã hội thị xã Hương Trà, TTYT còn không ngừng đầu tư xây dựng cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại đảm bảo cho việc khám chữa bệnh. Phải kể đến trong thời gian gần đây nhất là việc sửa chữa và xây mới thêm cơ sở khám chữa bệnh tại TTYT và 16 trạm Y tế xã, phường. Ngoài ra, TTYT đã sử dụng nguồn kinh phí của đơn vị để mở rộng nhiều dịch vụ kỹ thuật mới. Bên cạnh đó, TTYT còn đầu tư các trang thiết bị hiện đại như máy siêu âm đa chiều, X quang kỹ thuật số, máy chụp X quang gốc răng, máy nội soi tai mũi họng, máy Nội soi dạ dày tá tràng, máy xét nghiệm sinh hóa, … từ nguồn của đơn vị và nguồn viện trợ của các dự án khác nhau.

Ngoài việc đầu tư cho cơ sở vật chất,            thì việc “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” là một trong những nhiệm vụ trọng tâm trong kế hoạch và chỉ tiêu cho sự phấn đấu phát triển bền vững của TTYT thị xã Hương Trà. Tất cả cán bộ ở TTYT đều vì một mục tiêu là xây dựng chất lượng bệnh viện làm nền tảng, phục vụ bệnh nhân là trọng trách của mỗi Y, Bác sĩ… Chính sự đồng lòng của cán bộ ở TTYT thị xã Hương Trà đã củng cố  được niềm tin của người bệnh. Điều đó được chứng minh qua những con số qua các năm. Trong năm 2019, tổng số khám chữa bệnh: 144.323 lượt trong đó BHYT: 133.153 lượt. Từ năm 2015 đến năm 2019 tổng số lượng khám bệnh tại Bệnh viện Hương Trà là 369.491 lượt, số lượng bệnh nhân điều trị nội trú 27.587 lượt. Hằng năm, số lượng thẻ BHYT được phân bổ tăng theo các năm: cụ thể năm 2016 là 86.725 thẻ, năm 2019 là 101.000 thẻ và năm 2020 là 107.200 thẻ.

Một bệnh viện muốn phát triển bền vững không thể thiếu những đội ngũ y, bác sĩ “vừa hồng, vừa chuyên”. Chính vì thế, việc đào tạo đội ngũ y bác sỹ để nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cũng luôn được TTYT thị xã Hương Trà đặc biệt chú trọng. Hiện đơn vị có hơn 20 bác sĩ đã hoàn thành đào tạo sau đại học (02 Bác sỹ Chuyên khoa cấp II, 01 Bs đang học CKII), cán bộ đại học là 65 người, trình độ cao đẳng là 33 người. Không những thế, công tác cải cách hành chính  không ngừng được cải thiện;  ứng dụng công nghệ thông tin  trong quản lí và khám chữa bệnh được tăng cường. Vì vậy, đã giảm bớt thủ tục hành chính phiền hà cho người bệnh đồng thời nâng cao chất lượng của công tác quản lí và khám chữa bệnh cho người dân;

Phải nói rằng, những năm trở lại đây, cảnh quan của bệnh viện luôn được TTYT chú trọng và đầu tư phát triển. Nhiều cuộc phát động xây dựng bệnh viện Xanh - Sạch - Đẹp và “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng đến sự hài lòng của người bệnh” được cán bộ TTYT thị xã Hương Trà tích cực hưởng ứng tham gia. TTYT thị xã Hương Trà đã nâng cấp hạ tầng, phòng ốc khang trang. Trước khu vực khám bệnh hay hành lang các khoa, phòng. Các dãy ghế chờ được xếp ngay ngắn, sạch sẽ với hệ thống quạt mát, nước uống để phục vụ người dân. Các khoa, phòng trước đây xuống cấp, nay được cải tạo lát nền, sơn tường, lắp đặt cửa kính  thoáng mát; có hệ thống nhà vệ sinh khép kín, đầy đủ các thiết bị, đồ dùng sinh hoạt như xà phòng, dung dịch tẩy rửa, giấy vệ sinh, gương soi... và sổ nhật ký cho bệnh nhân góp ý.Tại Khoa Xét nghiệm và chẩn đoán hình ảnh của bệnh viện, nơi thường xuyên tiếp nhận các mẫu máu, nước tiểu từ những bệnh nhân để xét nghiệm đều được sắp xếp ngăn nắp, gọn gàng. Cùng với đó, quy trình xử lý công việc của đội ngũ cán bộ từ khâu tiếp nhận mẫu đến xử lý rác thải đều được thực hiện theo đúng tiêu chí, nội quy của Bộ Y tế. Chính những yếu tố như cảnh quan môi trường, thái độ phục vụ của  cán bộ, chất lượng  của bệnh viện … đã thu hút người dân đến khám chữa bệnh ngày càng đông. Và điều không thể không kể đến là lòng tin của người dân đối với TTYT thị xã Hương Trà ngày càng được nhân lên. Trao đổi với chúng tôi ông Nguyễn Văn Phước (trú tại phường Hương Vân, Hương Trà) đã phẫu thuật chứng viêm ruột thừa tại trung tâm cho biết: "Vào điều trị hơn  một tuần, tôi không chỉ hài lòng với sự ân cần, nhiệt tình của đội ngũ y, bác sĩ ở đây mà còn rất ấn tượng với sự sạch sẽ, thoáng mát, ngăn nắp của bệnh viện. Kể cả những hộ  lí cũng thường xuyên vệ sinh phòng bệnh nhân rất sạch sẽ. Họ thăm hỏi cởi mở,vui vẻ không kém gì các y, bác sĩ…Chính vì thế, tôi cảm thấy rất hài lòng và thoải mái khi điều trị ở đây. Điều đó làm bệnh tật tôi nhanh khỏi". Kết quả đó được thể hiện trong năm 2019, TTYT Hương Trà được Bộ Y tế trao giải Ba về Bệnh viện “Xanh- Sạch- Đẹp” trên toàn quốc.

Ngoài công tác khám chữa bệnh  thì phòng chống dịch bệnh một trong những nhiệm vụ quan trọng mà TTYT thị xã Hương Trà luôn đặt lên hàng đầu. TTYT thị xã  đã chỉ đạo các khoa dự phòng, trạm y tế các xã, phường… chủ động trong công tác phòng chống dịch. Trong những năm qua, tình hình dịch bệnh như Quai bị, Thủy đậu, Sốt xuất huyết...được TTYT chỉ đạo và khống chế kịp thời. Phải nói rằng, TTYT đã đầu tư rất lớn về cơ sở vật chất, trang thiết bị, thuốc, hóa chất, vật tư…để sẵn sàng cho công tác chống dịch. Bên cạnh đó, TTYT đã thường xuyên triển khai tập huấn về chuyên môn kỹ thuật cho cán bộ y tế về công tác giám sát  để dịch bệnh không lây nhiễm trong các cơ sở y tế và cộng đồng kết hợp với tuyên truyền dịch bệnh cho người dân. Thời gian qua, TTYT đã triển khai các chiến dịch vệ sinh môi trường để loại trừ ổ bọ gậy tại khu vực có bệnh nhân và các xã, phường có nguy cơ cao về sốt xuất huyết; phun hóa chất diệt muỗi; đã triển khai 2 chiến dịch thau vét bọ gậy và 1 đợt phun hóa chất diệt muỗi chủ động tại các xã, phường trọng điểm và phun xử lý dịch tại các điểm phát dịch đạt 100%. Đầu năm 2020, đại dịch Covid-19 đang diễn biến phức tạp trên thế giới và trong nước. Với vai trò là đơn vị chuyên môn, TTYT thị xã  đã thể hiện tính tiên phong của những “chiến sĩ áo trắng” trong công tác phòng chống dịch. Lãnh đạo TTYT đã chỉ đạo các Trạm y tế, nhân viên y tế các xã, phường …cùng vào cuộc trong phòng chống đại dịch. Cùng lúc, tăng cường giám sát tại cộng đồng, phát hiện sớm các trường hợp nghi  nhiễm để cách ly, điều trị, chuyển tuyến đúng quy định đồng thời báo cáo thông tin kịp thời tuyến trên để có giải pháp xử lý theo đúng quy trình của Bộ y tế. Bên cạnh đó, xây dựng các thông điệp truyền thông, khuyến cáo và hướng dẫn người dân thực hiện các giải pháp phòng chống dịch bệnh. Và điều quan trọng hơn nữa là thường xuyên cập nhật tài liệu chuyên môn, xử lý kịp thời để chỉ đạo phù hợp với diễn biến dịch bệnh. Tổ chức thường trực phòng, chống dịch tại Trung tâm 24/24 giờ. Đặc biệt, thành lập các Ban chỉ đạo, các Tiểu ban, các Đội phản ứng nhanh, các tổ điều trị,.. để kịp thời xử lý, điều trị khi có dịch. Đồng thời lập chốt kiểm soát y tế số 2 tại Phường Hương Văn nhằm kiểm soát, kê khai y tế, phát hiện những trường hợp nghi nhiễm để cách ly kịp thời. Tại bệnh viện, TTYT đã chỉ đạo phân luồng bệnh nhân tránh nguy cơ lây nhiễm tối đa cho người bệnh và cán bộ y tế. Có thể nói, thị xã Hương Trà đang tích cực triển khai quyết liệt, đồng bộ nhiều giải pháp trong công tác phòng, chống dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp do chủng mới của virus Corona với tinh thần chủ động phòng tránh, không chủ quan, lơ là trước dịch bệnh nguy hiểm này, nhằm thực hiện tốt mục tiêu phát hiện sớm trường hợp mắc bệnh để xử lý kịp thời, không để dịch bệnh lây lan trên diện rộng.

Với những cố gắng của đội ngũ y, bác sĩ, nhân viên Trung tâm Y tế thị xã Hương Trà, từ năm 2015- 2019, TTYT thị xã Hương Trà có 35 tập thể,120 cá nhân được Sở Y tế tặng giấy khen và 167 cá nhân được phong tặng danh hiệu “Chiến sĩ thi đua cấp cơ sở”.

Để thực hiện thắng lợi Nghị quyết Đại hội Đảng bộ TTYT nhiệm kỳ 2020-2025, TTYT thị xã và các Trạm Y tế các xã, phường tiếp tục phấn đấu giữ vững những kết quả đạt trong những năm qua, đồng thời nỗ lực để đạt nhiều kết quả cao hơn nữa trong thời gian tới nhằm nâng cao công tác chăm sóc và bảo vệ sức khỏe cho nhân dân trong tình hình mới.